Hay muchas formas en que el sector del empleo y reclutamiento contribuye a que los mercados laborales funcionen mejor. Este sector funciona como un facilitador del cambio tanto para las empresas como para los trabajadores, brindando muchas veces ese nexo faltante entre empleo y empleados. Al conocer lo que los mercados laborales necesitan y lo que los trabajadores pueden ofrecer, permitimos que nuestros clientes y trabajadores se adapten a la cambiante realidad del trabajo. En tiempos de desafíos demográficos, escasez de habilidades y actitudes cambiantes en torno al trabajo, hay una mayor necesidad de tener un experto del mercado laboral de confianza. El sector del empleo y reclutamiento puede jugar ese rol, impulsando el buen funcionamiento de los mercados laborales.

En CIETT pasamos mucho tiempo hablando con funcionarios de gobiernos y legisladores de todo el mundo, explicándoles cómo podemos ayudarlas a alcanzar los objetivos de sus políticas. Desde nuestra privilegiada posición como brokers del mercado laboral, podemos apoyar a los hacedores de políticas públicas y brindar consejos y herramientas prácticas. Por esa razón, es vital tomarse el tiempo de mostrarles nuestro sector y explicarles de qué manera los servicios que brindamos pueden contribuir a la mejora de eficiencia de los mercados laborales. Desafortunadamente, no siempre todos los stakeholders de los mercados laborales están convencidos de esto.

Para que nuestro sector crezca es fundamental que exista un nivel adecuado de regulación. Con frecuencia, las restricciones aplicadas a nuestro sector limitan los servicios que las agencias pueden ofrecer a clientes y trabajadores. Las restricciones pueden incluir límites a la cantidad de trabajadores de agencia de determinada empresa o sector, pero también pueden referirse al tipo de servicios que una agencia puede ofrecer. Muchas de estas medidas son el resultado de prejuicios en torno a nuestro sector y al rol que jugamos en el mercado laboral.

Desde Ciett buscamos eliminar estos preconceptos a nivel internacional. Además, llevamos adelante otras acciones: brindamos información, datos del mercado e investigaciones. Y a pesar de que aún queda mucho por hacer, también alcanzamos varios éxitos dignos de festejo cada año. Este año, los éxitos incluyen: nuevos mercados en Asia donde las prohibiciones a nuestro sector se han relajado; varios países europeos donde se implementó regulación más adecuada basada en la Directiva Europea de Agencias de Empleo. A través de pequeños pasos incrementales intentamos abrir nuevos mercados y ampliar oportunidades en mercados ya existentes.

Más importante aún es lo que sucede a nivel nacional. Los miembros de Ciett son federaciones nacionales localizadas en 48 países de todo el mundo. Son la primera línea defensiva contra preconceptos y grupos de interés que tienen una idea errónea de lo que hacemos.

Muchas veces me sorprendo ante el increíble trabajo que pueden llevar adelante estas federaciones. Mientras que algunas son muy fuertes, con docenas de empleados y presupuestos significativos, muchos otros miembros tienen recursos muy limitados. Alrededor del 46% de las federaciones que nuclea Ciett tienen menos de 100 miembros y aproximadamente dos tercios tienen menos de 10 empleados. Afortunadamente, una encuesta reciente aplicada a nuestros miembros muestra que las federaciones que nucleamos están comenzando a crecer en capacidad. Eso es sumamente importante, ya que les permitirá representar a sus miembros -las agencias de empleo y reclutamiento- ante una amplia variedad de grupos de interés. A medida que más agencias decidan ser miembros de estas federaciones nacionales, sus voces serán cada vez más fuertes.

Una vez que los hacedores de políticas públicas comprenden el rol que juega nuestro sector, se muestran más abiertos a cooperar. Un buen ejemplo de esto son la gran cantidad de casos de asociación público-privada exitosos. Trabajando codo a codo con los servicios públicos de empleo, nuestro sector puede ofrecer una amplia variedad de servicios que son altamente complementarios y que han demostrado ser sumamente efectivos a la hora de combatir el desempleo y poner a las personas a trabajar nuevamente.

En resumen, veo que nuestra responsabilidad en Ciett es la de abrir la puerta de nuestro sector hacia un mayor nivel de diálogo y cooperación con los hacedores de políticas públicas. El valor agregado de nuestros servicios para los miembros de Ciett radica en que con las investigaciones que realizamos y las herramientas que desarrollamos les brindamos apoyo para que establezcan sus propios contactos y desarrollen un debate continuo.

A medida que el mundo siga achicándose, y las organizaciones recluten internacionalmente, tendrán una necesidad cada vez mayor de nuestros servicios. No sólo del trabajo de agencia, sino también de las áreas en crecimiento de búsqueda y selección, tercerización de procesos de búsqueda y procesos de outplacement. Es importante garantizarle a los hacedores de políticas públicas que estamos bien organizados, bien regulados según los estándares de OIT y que demandamos y obtenemos los estándares más altos de nuestros miembros a nivel mundial.

Acerca de Denis Pennel

Managing Director de Ciett y Eurociett. Denis Pennel es un experto en mercados laborales con profundo conocimiento y años de experiencia relacionados con el Empleo a nivel global y europeo. Acaba de publicar “Travailler pour soi”, un libro acerca de las nuevas realidades del trabajo.

Sigue a Denis en Twitter @PennelDenis

Acerca de CIETT

Como Confederación Internacional de Agencias Privadas de Empleo, Ciett es la voz autorizada que representa los intereses del trabajo de agencia. Fundada en 1967, Ciett agrupa a 48 federaciones nacionales de agencias privadas de empleo y a 7 de las más grandes empresas globales de staffing. Sus principales objetivos son ayudar a sus miembros a desarrollar sus negocios en un marco legal regulado de manera positiva y ganar reconocimiento por la contribución positiva que hace el sector al mejor funcionamiento de los mercados laborales.

Sigue a Ciett en Twitter @ciett_waytowork