Opinión de Denis Pennel, director general de la Confederación Mundial del Empleo
En el último año, las organizaciones de las industrias más afectadas como la venta al por menor, la hostelería y los viajes se han visto obligadas a reducir su plantilla. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) estima que el impacto de los cierres y restricciones ha afectado a unos 2.700 millones de trabajadores en todo el mundo, el 81% de la fuerza de trabajo mundial.
En estas situaciones, la capacidad de proporcionar a los empleados que se separan servicios de outplacement para ayudarles a tener éxito en su próximo puesto puede ser inestimable. Estos servicios ofrecen a las personas una verdadera ventaja con un currículum optimizado y específico y la preparación para acceder a las oportunidades de empleo. Ayudan a los trabajadores a hacer la transición a las nuevas oportunidades con mayor rapidez y a mantener su confianza mientras continúan en su trayectoria profesional.
La recolocación es uno de los servicios más reconocidos que ofrece el sector de la gestión de la carrera profesional. Los servicios de gestión de la carrera profesional ayudan tanto a las personas como a las organizaciones a navegar por el complejo y dinámico mundo del trabajo. Facilitan la movilidad y el desarrollo y añaden valor para todos los implicados: para las organizaciones ofrecen un enfoque proactivo de la planificación estratégica de la fuerza de trabajo y ayudan a anticiparse a las evoluciones de la demanda; para los individuos ofrecen una mejora de las competencias que les apoya a lo largo de su trayectoria profesional; y para la sociedad garantizan unas transiciones del mercado laboral fluidas y eficaces y alivian la carga de los servicios públicos. En épocas de volatilidad del mercado de trabajo -como la que estamos experimentando a causa de la pandemia Covid-19- los servicios de gestión de la carrera profesional pueden ofrecer un importante salvavidas a las empresas, los trabajadores y la sociedad.
La oferta de servicios de outplacement también se refleja bien en las organizaciones. Pueden ayudar a las empresas a mantener buenas relaciones con los empleados pasados y presentes y a elevar la moral y la productividad en toda la empresa. Ofrecer servicios de outplacement profesional también afirma las credenciales de una organización como actor socialmente responsable que adopta sólidos valores corporativos, algo que puede tener un impacto positivo en la marca y en el balance final. Una situación bien manejada que demuestre el cuidado de los empleados que se van será también más probable que haga que la empresa sea un empleador de elección en el futuro. De hecho, tratar bien a los empleados que se van puede dar lugar a que vuelvan a la organización en los próximos años y a que traigan consigo nuevas habilidades y conocimientos que mejorarán el equipo.
La experiencia de salida es un importante paso final en el viaje del empleado. Las organizaciones reflexionan sobre la contratación y la incorporación del talento y es igualmente importante asegurarse de que las personas reciben apoyo al salir. Acompañar a los empleadores y a los trabajadores durante los tiempos difíciles de la economía puede ser crucial para facilitar el proceso para todos y ayudar a las empresas a gestionar la reestructuración de manera eficaz y sostenible. Los beneficios de la recolocación están siendo cada vez más reconocidos y en algunos mercados, como el de Bélgica, estos servicios son obligatorios.
Un componente esencial de los servicios de outplacement es un marco jurídico claro que asigne funciones, responsabilidades y normas de calidad a los empleadores, los empleados y los proveedores de servicios, y que incluya también sanciones para garantizar su cumplimiento. En este momento, en que las transiciones del mercado laboral son más importantes que nunca, insto a los gobiernos a que aprovechen la oportunidad de establecer un marco jurídico práctico y eficaz para la recolocación, a fin de apoyar a los trabajadores, las empresas y el mercado laboral en su conjunto.
Con vistas a tiempos mejores y condiciones económicas más estables, estoy convencido de que los servicios de outplacement seguirán desempeñando un papel importante. Incluso sin el estrés añadido de una pandemia, los mercados laborales actuales son cada vez más volátiles e inciertos. Las organizaciones se enfrentan a modelos de actividad empresarial en constante cambio y deben responder a ellos ajustando y revisando sus necesidades de personal. Un factor clave en este sentido son las necesidades de capacitación.
Las aptitudes tienen una vida útil cada vez más corta en el mundo laboral actual y deben actualizarse y actualizarse constantemente. Los datos recientes de Gartner muestran que el número de habilidades necesarias para un solo trabajo aumenta un 10% al año, mientras que un tercio de las habilidades listadas en un anuncio de trabajo promedio de 2017 son ahora irrelevantes aquí en 2021. Los rápidos cambios provocados por la crisis de Covid-19 sólo han servido para exacerbar esta brecha de habilidades y los empleadores necesitan volver a capacitar y mejorar su fuerza laboral. También en este caso, los especialistas en gestión de la carrera profesional pueden desempeñar un papel clave para cerrar la brecha de habilidades.
A medida que nos embarcamos en el camino hacia la recuperación después de la pandemia, millones de personas en todo el mundo necesitarán ayuda para volver al mercado laboral y adquirir nuevas competencias. Los servicios de outplacement tienen un historial demostrado en el apoyo a transiciones fluidas y exitosas en el mercado laboral y pueden ayudar a lograr el éxito de los trabajadores, las empresas y las sociedades.

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