Crisis de Covid-19: la necesidad de proteger a todos los trabajadores

15, abril

Por Denis Pennel, Managing Director, World Employment Confederatio El brote del virus Covid-19 plantea un desafío ...

Por Denis Pennel, Managing Director, World Employment Confederatio

El brote del virus Covid-19 plantea un desafío importante y sin precedentes para las economías y sociedades de todo el mundo. El estallido de Covid-19 ha afectado gravemente al sector  de servicios privados de empleo, como muchos otros sectores de la economía.

Como un servicio central de recursos humanos proporcionado por los servicios privados de empleo, el trabajo de agencia se ha visto particularmente afectado por la crisis del virus, por dos razones principales. En primer lugar, porque el nivel de actividad del trabajo de agencias está directamente relacionado con la evolución del PIB (que se ha enfrentado a una fuerte disminución debido a las muy necesarias medidas de contención adoptadas por los gobiernos de todo el mundo). En segundo lugar, porque el trabajo de agencia es un servicio laboral altamente intensivo, que emplea a millones de trabajadores en todo el mundo.

En algunos países, la crisis de Covid-19 contrajo el número de trabajadores de agencias en un 50% a 70% en las últimas semanas, lo cual es una situación sin precedentes.

Los servicios privados de empleo han estado trabajando las 24 horas para reasignar trabajadores en toda la economía. Mientras que en muchos sectores el uso del trabajo de la agencia se redujo drásticamente debido a las medidas de cierre (fabricación, hospitalidad, construcción, cultura y artes, comercio minorista no alimentario), algunos otros sectores están buscando desesperadamente trabajadores de agencia para compensar el aumento inesperado de la actividad: atención médica, comercio minorista (supermercados), transporte y logística, procesamiento de alimentos. En estos sectores, el trabajo de agencia se está utilizando para reemplazar a los trabajadores enfermos, aquellos que trabajan desde casa o que no pueden trabajar porque necesitan cuidar a sus hijos. En los Países Bajos, el sector  ha desarrollado una plataforma en línea para compartir las vacantes laborales y reasignar a los trabajadores repentinamente sin trabajo a asignaciones que necesitan urgentemente trabajadores.

Desde el punto de vista del sector, el tema prioritario es, por supuesto, el impacto en la salud y el bienestar de las personas. Por lo tanto, en los países afectados por el virus, se han adoptado medidas para proteger a los trabajadores de las agencias, así como al personal que trabaja en las sucursales. La información sobre salud y seguridad en el trabajo se ha difundido activamente (se han creado sitios web dedicados en la mayoría de los países) y se ha facilitado el teletrabajo donde sea posible, gracias a las soluciones de digitalización en las que el sector ha estado invirtiendo durante varios años (vacantes de empleo disponibles en línea , posibilidad de firmar electrónicamente contratos laborales, video-entrevistas, etc.). En Bélgica, el sector  ha pedido a las autoridades públicas que cierren el sector de servicios a individuos como la única forma de proteger la salud y la seguridad de sus 140,000 trabajadores (servicios de limpieza y planchado organizados a través de un sistema de comprobantes de servicio).

Una segunda prioridad es garantizar que los trabajadores de la agencia estén protegidos y compensados ​​por la pérdida de la asignación de trabajo. A nivel nacional, los miembros del WEC se han puesto en contacto estrechamente con los gobiernos para garantizar que los trabajadores de las agencias estén incluidos y cubiertos por esquemas de trabajo de corta duración, tengan la posibilidad de beneficiarse de vacaciones pagas para cuidar a sus hijos y estén cubiertos por medidas de licencia por enfermedad como cualquier otro trabajador. En el Reino Unido, el sector ha estado pidiendo al gobierno que financie el pago legal por enfermedad para cada trabajador (incluidos los trabajadores de agencias), con un acceso más rápido al apoyo estatal. En los Países Bajos, el organismo comercial de trabajo de agencia ha asegurado que los trabajadores de agencia se beneficiarán de todas las medidas de ayuda de Covid-19 que el gobierno holandés está implementando. El principio promovido por la Confederación Mundial del Empleo es que los trabajadores de agencias deberían estar cubiertos de la misma manera que otros trabajadores cuando se trata de acceder a medidas de apoyo adoptadas por las autoridades públicas. 

Por último, pero no menos importante, el sector ha implementado algunas iniciativas específicas para proteger a los trabajadores de las agencias. En Italia, los interlocutores sociales del sector de trabajo de la agencia han firmado un acuerdo laboral colectivo: se han asignado diez millones de euros de un fondo bipartito solidario para proteger la continuidad del empleo y la remuneración de los trabajadores de la agencia. En Francia, los trabajadores de la agencia tienen la posibilidad de realizar exámenes médicos en línea (gracias a una asociación entre el fondo social sectorial y Mediaviz).

Todas estas medidas ilustran que los servicios privados de empleo actúan como una industria responsable y orientada a la solución, a fin de garantizar que todos los trabajadores, particularmente aquellos en diversas formas de trabajo, tengan las redes de seguridad social y la protección que necesitan en esta situación sin precedentes. Como en tiempos normales, el sector de servicios  privados de empleo representa a su gente y hará todo lo posible para apoyar a los trabajadores que navegan en un tormentoso mundo laboral.