El concepto de Holocracia fue creado por Brian Robertson como una tercera vía entre las formas jerárquicas tradicionales de gestión y las formas horizontales, no tan comúnmente vistas. Se destaca por ser una forma de organización ágil, dinámica y sumamente orientada a resultados, pero con una estructura muy relevante.

Ahora bien, ¿en qué consiste? ¿Cómo funciona?

Para empezar, debemos pensar a la organización como un círculo, dentro de la cual se encuentran otros círculos, que a su vez pueden contener otros sub-círculos. Estos círculos serían equipos autónomos con objetivos de trabajo.

Con la Holocracia, no existen puestos de trabajo, sino roles. Los roles se componen de una o más responsabilidades, que son acciones clave para el funcionamiento de la organización. Estos roles son asignados a personas que tienen las habilidades y recursos necesarios para desarrollarlos.

Una persona puede tener múltiples roles y participar de distintos círculos. Además, los roles son flexibles, pueden moverse dentro y fuera de los círculos y las responsabilidades pueden variar. Se pueden crear nuevos roles de cero o eliminar roles existentes cuando se tornan obsoletos. Asimismo, las descripciones de esos roles están en constante actualización conforme el equipo va desarrollando su trabajo.

Esto permite un nivel de precisión muy alto entre los roles que una persona tiene y las tareas que realiza diariamente, lo cual es un avance si se tiene en cuenta que en la mayoría de las organizaciones los puestos de trabajo son poco precisos, están desactualizados y carecen de relevancia para la ejecución diaria de tareas.

Por otra parte, en Holocracia, son los roles y nos las personas los que están investidos de autoridad, y por ende tanto roles como autoridad son dinámicos. No existe una cadena de mando, sino que cada círculo tiene un rol que lo representa.

Esto significa que la autoridad está distribuida y las decisiones son tomadas por los individuos que más cercanos se encuentran a los procesos que se están desarrollando –que están en la trinchera-. Se da un fin u objetivo a los equipos, pero son éstos quienes deciden como lograr las metas. Por ende, la jerarquía tradicional es reemplazada por los círculos.

Mientras que las organizaciones tradicionales atraviesan grandes procesos de re-estructuración aproximadamente cada 4 años, en las organizaciones regidas por el concepto de Holocracia, los círculos y los roles están en constante cambio, de acuerdo a las fluctuaciones de objetivos, necesidades o tipos de trabajo que desarrollan. Para ello se realizan reuniones de gobernanza, donde se discuten y re-definen roles y procesos.

El último elemento que caracteriza a la Holocracia es que las reglas están escritas en un documento de libre acceso para todos los individuos, llamado la Constitución de la Holocracia. Estas reglas se aplican por igual a absolutamente todos los miembros de la organización y su transparencia permite que todos conozcan quien cumple cada rol y es responsable por que funciones y procesos.

Si quieres saber más sobre la Holocracia, visita su sitio oficial. Además puedes visitar la página de Blinkist donde se explica en inglés su funcionamiento de manera muy simple y clara.

Fuente: Blinkist