Un estudio mostró que los sectores que más contribuyen al bien común son los servicios, universidades y tecnología. ...
Un estudio mostró que los sectores que más contribuyen al bien común son los servicios, universidades y tecnología.
Empresas Conscientes y la consultora Visión Humana realizaron el primer estudio Tendencias 2016, con el objetivo de conocer que esperan los chilenos de las empresas presentes en el país y con ello, ayudar a formar relaciones constructivas entre las compañías y las personas.
El sondeo se basó en entrevistas, realizadas entre mayo y julio de 2016, a una muestra de 2.300 personas entre 15 y 80 años, con residencia en Santiago, Valparaíso, Concepción, además de las 13 principales ciudades del país.
Los participantes fueron consultados sobre cuatro ejes:
Patricio Polizzi, director general de Visión Humana, señala que el sondeo evidencia que las demandas de la sociedad hacia las empresas se transformaron y hoy se proyectan de manera distinta. En este contexto, comenta que las personas quieren tener una relación más transparente, co-participativa y trascendente con las compañías.
“Como ciudadano no quiero ver a la empresa solamente involucrada en hacer un buen negocio, sino también en hacer bien a la sociedad y aportar al bien común, esto particularmente en las más grandes, las que se ven poderosas en términos de recursos y también en capacidad de acción”, precisa.
Por su parte, el presidente de Empresas Conscientes (EC), Jorge Bianchi, expresa que este primer estudio es una manera de conocer en profundidad la relación que existe entre la sociedad y los grupos empresariales. Por ello, aspira que en adelante pueda considerarse como “una herramienta de trabajo para implementar estrategias efectivas de co generación de valor”, sostiene.
Los atributos más valorados
El estudio consultó a los entrevistados cuáles eran los tres atributos que definían a una “buena empresa” y las mayores menciones -en respuesta múltiple- fueron para cumplidora (46%); honesta (42%) y socialmente responsable (37%).
Esto demuestra, explica Bianchi, que las expectativas sobre las firmas transcienden a sus productos.
“Esto va más allá. Se necesita que la empresa, obviamente cumpla con lo que va a entregar, pero también que sea honesta, que no vaya con la letra chica ni exista asimetría de información, además de que su actuar sea benigno o beneficioso”, recalca.
Por otra parte, sobre los objetivos que debería tener una “buena empresa”, las opiniones se inclinaron por el “Crecer y ser rentable económicamente” con un 55% de las preferencias; seguido de “Promover el bienestar de sus empleados” con 51% y “Satisfacer las necesidades de los consumidores”, con 38%.
Para Bianchi, esto indicaría una consciencia de parte de las personas acerca de lo que una compañía sana necesita para existir.
Aporte al bien común
Para ver el grado de impacto de diversos sectores, se consultó en una escala de 1 a 5, el grado en que contribuían al bien común. La lista la lidera el Agua Potable, con 68%; Universidades, 65%; Gas, 62%; Tecnología, 60%; Alimentos, 59% y Eléctricas, 57%.
La información obtenida por el estudio permite observar que los chilenos desean que las empresas ayuden a la sociedad a aumentar su propio potencial.
Las áreas donde más les gustaría a los encuestados que las compañías contribuyeran al bien común, son Vida Sana y Salud con 62%; Educación y Cultura, 51%; Seguridad, 42%; Medio ambiente, 40% y Desarrollo económico, 37%.
Fuente: Diario Financiero
