El análisis y gestión de los riesgos del negocio agrega valor para los accionistas y todos los terceros que ...
El análisis y gestión de los riesgos del negocio agrega valor para los accionistas y todos los terceros que interactúan con la compañía. Riesgos estratégicos, financieros y operativos atentan contra la rentabilidad, pero asumirlos tienen su recompensa. Gestionar bien los riesgos aumenta la rentabilidad y mejora la imagen de la compañía.
Especial para staffingamericalatina
El Risk Management y la Confianza de los grupos de interés
Sin dudas, la manera más adecuada de dar certidumbre y transparencia al mercado y los grupos de interés es monitorear riesgos financieros, estratégicos, operativos y tecnológicos asociados al negocio. Descubrir, analizar la probabilidad y el efecto de los posibles desvíos en los resultados de la compañía, nos permite jerarquizar los riesgos a los que se enfrenta la empresa. Luego es necesario definir un plan de acción con plazos y responsables.
La primera etapa requiere que el Directorio y la Alta Gerencia de la compañía defina su apetito de riesgo, con el compromiso de asignar los recursos (personas y tiempo) necesarios para el proyecto.
A partir de este apoyo de la Alta Dirección, se desarrolla un proyecto que comienza con las siguientes etapas:
1. Gobernancia Corporativa
o Normas, Políticas respecto de buenas prácticas, código de conducta, y cumplimiento de normativa aplicable.
o Cartas de Gerencia respecto de control interno y emisión de información financiera (balances y reportes de gestión).
2. Perfiles, definición de objetivos y políticas de retribución de cada stakeholder
o El rol y los derechos de los propietarios;
o Compromisos y responsabilidades del Directorio para ejercer los derechos de control
o Deberes fiduciarios de la alta gerencia
o Incentivos de la Alta Gerencia y Directorio, que equilibren el logro de resultados en el corto y el largo plazo.
El Risk Management y la Rentabilida
¿Se facturan todas las horas trabajadas por los colaboradores?; ¿Se cumple con el marco regulatorio vigente?; ¿Se generan en tiempo y forma los reportes financieros para la toma de decisiones?; Quién aprueba las condiciones de los nuevos negocios?; ¿Cómo se determina el límite de crédito a los clientes?
Es necesario contar con procedimientos claros y controles críticos periódicos. Este seguimiento es la clave para capturar la rentabilidad del negocio evitando que el impacto financiero de las contingencias absorba el margen.
¿De qué manera se logra este objetivo? Podemos mencionar como guía los siguientes pasos:
1. Metodología de seguimiento y mejora continua para alcanzar la eficiencia:
Aunque la empresa no cuente con un área específica de Risk Management, el departamento de Control de Gestión, Reporting, Contabilidad o Administración debe monitorear el testeo de los controles periódicamente.
Para esto debe contar con un procedimiento implementado y efectivo, en el que los responsables de las tareas de control dejen asentado (por muestreo) los controles realizados.
2. Un entorno de control interno sustentable:
Es conveniente describir los controles críticos en cada uno de los procesos core de la compañía. Esto permite implementar mejoras a las tareas de control para tornarlas efectivas y eficientes.
Además, el Directorio debe realizar un análisis estratégico de los principales riesgos y definir planes de acción en función del tratamiento a dedicar (tomarlo, tratarlo, transferirlo o terminarlo).
Muchas organizaciones desarrollan algunas de las tareas mencionadas. Para no incurrir en duplicación de costos es importante dar un marco estratégico a la gestión de los riesgos.
Hay mucho por avanzar? Los invito a dar los primeros pasos!
