Durante la World Employment Conference 2018, realizada en Dublín, Irlanda, pocos meses atrás, tuvimos la oportunidad de entrevistar a siete expertos en temas tales como el futuro del trabajo, educación, habilidades y trabajadores 4.0. Los entrevistados fueron:

Amy Smyth: European Centre of Excellence – Career Management at Right Management.

David Mc Williams: Economista y escritor. @davidmcw

Peter Cosgrove: Experto en Futuro del Trabajo, diversidad y reclutamiento. @petercosgrove

¿Cómo piensas que se verá el mercado laboral en 2025?

Amy Smyth: Con el cambio de habilidades, el tipo de roles en que se desempeñarán las personas será muy distinto a la actualidad. Además, la manera de trabajar de las personas también será muy diferente. Actualmente creo que sólo el 1% de la población trabaja en el Gig Economy, pero eso va a cambiar, y creo que este porcentaje crecerá. Tanto el tipo de roles que ocupen las personas como la manera de trabajar van a cambiar en el futuro cercano.

David McWilliams: Para 2025, el mercado laboral estará lleno de más contratistas individuales.

Peter Cosgrove: Pienso que veremos desaparecer algunos trabajos, por el avance de la tecnología y la inteligencia artificial. Pero las buenas noticias son que se crearán muchos otros trabajos nuevos que aún no tenemos ni idea de cuáles serán. Habrá mucha disrupción, y el desafío no será igual para todos. Algunos perderán, y otros ganarán.

¿Cómo piensas que será la educación en 2025?

Amy Smyth: Con internet, la educación se volverá mucho más accesible para más personas. Pero considero que los títulos construidos sólo en conocimiento ya no son relevantes. Espero que la educación se base más en la experiencia, en el desarrollo de habilidades y competencias que puedan ser utilizadas de muchas maneras distintas, en vez de en un pedazo de papel. En tercer lugar, pienso que será mucho más personalizada, hecha a medida. Cada vez más, las instituciones educativas deberán crear programas que se focalicen en ti, y en cuáles son tus necesidades, en lugar de brindar cursos para todos.

David McWilliams: Actualmente, la educación refleja el trabajo en las fábricas y, al menos en lo que respecta a la educación estatal, es poco probable que cambie para 2025. Los sindicatos realizan grandes esfuerzos en evitar que la educación cambie y se actualice.

Peter Cosgrove: Creo que el principal cambio en educación se vinculará a esta idea de tener un solo título y trabajar por el resto de tu vida. La gente probablemente siga yendo a la universidad, porque hay muchísimas razones para hacerlo: redes de contacto, aprender, pensar. Pero vamos a tener que aprender a lo largo de nuestras carreras profesionales. El micro aprendizaje será sumamente importante.

En su opinión, ¿cuáles son las brechas de habilidades más relevantes y que se puede hacer para reducirlas?

Amy Smyth: La principal brecha se encuentra en las habilidades STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas). Sin embargo, recientemente realizamos una investigación y descubrimos que la segunda brecha más relevante se encuentra entre lo que conocemos como habilidades socioemocionales estándar: comunicación, colaboración, resolución de problemas. Las empresas tienen dificultades en reclutar y encontrar este tipo de habilidades. Se trata de una combinación compleja de habilidades: digitales y socioemocionales. Habilidades en que las organizaciones deben seguir invirtiendo, y que siguen buscando.

La forma de reducir la brecha es que las empresas inviertan en mejorar las habilidades de sus personas. Sentarse y ver el problema no ayuda de nada. Se trata de una responsabilidad compartida entre todos, también del gobierno, y creo que veremos con mayor frecuencia asociaciones público-privadas.

Peter Cosgrove: Las brechas más importantes están en tecnología, farmacéutica, pero, fundamentalmente, en los negocios que van generándose y creciendo en cada época. Hoy en día es data scientist, 10 años atrás era desarrollo de software. Algunos dicen que en 20 años la inteligencia artificial are toda la programación. Por ende, la brecha siempre está en lo que es nuevo, porque en todo lo que es nuevo no tienes gente con 10 o 15 años de experiencia.

Respecto al impacto de la tecnología ¿qué se debe hacer para crear trabajadores 4.0?

Amy Smyth: Pienso que se puede generar trabajadores 4.0, pero creo que debe haber un cambio de actitud entre los empleadores, y todos debemos asumir mayores niveles de responsabilidad. Como individuos, como empleadores, como organismos públicos. Necesitamos invertir tiempo y dinero  para garantizar que todos seamos parte de esta revolución industrial.

David Mc Williams: Para crear trabajadores 4.0, es clave que se asuman responsabilidades individuales. El trabajo dejará de ser como lo conocimos, por ende depende de cada individuo ser consciente de esto y generar estrategias para triunfar.

Peter Cosgrove: Existen dos partes en esto: empleador y trabajador. Creo que el empleador debe confiar en sus trabajadores, y, por el momento, seguimos diciéndoles qué hacer, donde ir, debemos confiar en ellos. Y desde la perspectiva del trabajador, debemos ser conscientes de que, hoy más que nunca, tienen el control de sus carreas. Necesitan desarrollar sus habilidades, su formación, porque nadie lo hará por ellos.