Una fuerza laboral de calidad es el elemento vital de cualquier negocio exitoso. Sin embargo, administrar esa fuerza laboral puede ser un asunto sorprendentemente complejo, especialmente con el surgimiento del trabajador eventual.

Si bien las empresas actuales tienen la capacidad de operar de una manera más ágil y flexible que nunca, varios aspectos de la gestión de la fuerza laboral pueden generar problemas de cumplimiento y mantenimiento de una marca de empleador sólida, entre otros.

Aquí es donde el ecosistema de soluciones para la fuerza laboral juega un papel tan vital. Al ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar estas tareas esenciales, este segmento vital del mundo empresarial garantiza que las organizaciones dispongan de las piezas adecuadas para lograr los resultados deseados.

En esta publicación, definiremos las distintas partes del Ecosistema de Soluciones para la Fuerza Laboral de EE. UU., brindando una descripción general de los diferentes segmentos asociados.

1. Staffing

Las empresas de dotación de personal son quizás el segmento más utilizado del ecosistema de soluciones para la fuerza laboral. Después de sufrir un disminución relacionada con la pandemia, la industria del staffing está bien encaminada hacia la recuperación a medida que más empresas buscan ayuda para contratar trabajadores en un mercado competitivo.

La industria del staffing se enfoca principalmente en soluciones de personal temporal y lo que se conoce como “ubicar y buscar”. Como su nombre lo indica, el personal temporal tiene como objetivo proporcionar asistencia de personal a corto plazo para una amplia gama de organizaciones. El proveedor de personal temporal recluta y emplea a las personas que se asignan a los clientes de la organización según sea necesario.

En las organizaciones de “colocar y buscar”, la empresa de personal ayuda a las empresas en el proceso de contratación directa. Esto abarca atraer y preseleccionar candidatos para un puesto vacante dentro de una empresa cliente. Además de las empresas de dotación de personal tradicionales, muchas organizaciones están cambiando a un enfoque más digital que utiliza algoritmos y otras herramientas digitales para facilitar el proceso de búsqueda y verificación de candidatos.

A partir de 2020, Staffing Industry Analysts estima que el mercado global de dotación de personal tiene un valor de USD 445 000 millones, siendo EE. UU. el mercado de dotación de personal más grande del mundo con USD 136 000 millones de ventas anuales de dotación de personal, casi un tercio del tamaño del mercado mundial.

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2. Subcontratación de Procesos

Muchas organizaciones simplemente no tienen las capacidades para supervisar internamente todas las responsabilidades vitales de la fuerza laboral. Como tal, muchos optan por subcontratar tareas como la contratación de trabajadores, la gestión de beneficios, etc. Esto les permite concentrar más energía en sus competencias básicas.

La solución más utilizada es la subcontratación de recursos humanos (HRO), en la que se asigna a un proveedor externo la responsabilidad de todas las funciones de recursos humanos de una empresa. Esto incluye nómina, administración de beneficios, contratación y reclutamiento, capacitación y más.

Las organizaciones que hacen un uso intensivo de trabajadores eventuales a menudo solicitarán la ayuda de una provisión de servicios administrados (MSP), que administra y obtiene el talento contingente. Dentro de esta esfera, El abastecimiento directo se ha generalizado cada vez más, en el que un socio de abastecimiento directo ayuda a un cliente a crear y mantener grupos de talentos de trabajadores contingentes de origen privado.

3. Nómina y Cumplimiento

Si bien muchas empresas de staffing  en los Estados Unidos también brindan servicios de nómina y cumplimiento, esto no es universal. Como tal, la nómina y el cumplimiento se contabilizan como su propio segmento dentro del ecosistema de soluciones para la fuerza laboral más grande.

Debido a la creciente complejidad en torno al cumplimiento en el registro y la categorización de los trabajadores contingentes, muchas organizaciones están utilizando un empleador de registro (EOR) para gestionar sus necesidades de nómina y cumplimiento. Un EOR asume las responsabilidades y el riesgo legal asociado con el reclutamiento, la contratación y la gestión de trabajadores contingentes.

Trabajar con un EOR esencialmente permite a las empresas subcontratar la nómina, la gestión de beneficios, la declaración de impuestos y otras tareas básicas relacionadas con el uso de trabajadores contingentes.

4. Compromiso Laboral Directo

El compromiso laboral directo cubre varias formas en que una empresa puede obtener talento directamente para completar las tareas necesarias. Por ejemplo, en lugar de trabajar con varias empresas de dotación de personal para cubrir los puestos vacantes, una empresa podría utilizar su marca de empleador para formar un programa de contratación directa.

Por lo general, la organización creará grupos de talentos con contratistas que se hayan comprometido previamente con la empresa, empleados boomerang y candidatos a medallas de plata para ocupar puestos vacantes. Otras formas de trabajadores directamente contratados incluyen trabajadores de temporada, pasantes y consultores.

Sin embargo, la automatización de procesos robóticos, que incluye el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, también se utiliza como una forma de compromiso laboral directo. Estos sistemas están diseñados para manejar tareas repetitivas que normalmente se realizan en un gran volumen, lo que permite que el personal de la oficina se concentre en tareas de mayor prioridad. En entornos de fábrica, los robots físicos pueden incluso utilizarse para realizar trabajos repetitivos o peligrosos.

5. Tecnología De Adquisición De Talento

La tecnología de adquisición de talento abarca la gama cada vez mayor de productos y servicios tecnológicos que las empresas utilizan para el descubrimiento, compromiso, verificación y procesamiento de candidatos.

Por ejemplo, en la fase de descubrimiento de candidatos, las herramientas disponibles incluyen plataformas de talentos como plataformas de crowdsourcing y agregadores de plataformas de talentos que ayudan a las organizaciones a encontrar trabajadores contingentes calificados. Otras opciones para descubrir talento incluyen plataformas de referencia de empleados, mercados de reclutamiento y herramientas de automatización de abastecimiento.

Las plataformas de compromiso de calidad pueden ayudar a los esfuerzos de una organización para llegar con éxito al talento deseable. Herramientas como la tecnología de mensajes de texto y correo electrónico, los chatbots de reclutamiento y una plataforma de participación dedicada permiten una comunicación más sólida con los mejores talentos.

Muchos proveedores de soluciones de fuerza de trabajo con base digital también utilizan la tecnología para realizar tareas cruciales, como la verificación de identidad y la verificación de antecedentes, incluida la detección de redes sociales y las pruebas y entrevistas de habilidades remotas.

6. Otras Soluciones Para La Fuerza Laboral

Finalmente, hay muchas soluciones para la fuerza laboral que se enfocan en tareas además de adquirir y administrar el talento para una organización. Esto cubre una amplia gama de soluciones que tienen como objetivo ayudar a administrar la fuerza laboral.

Por ejemplo, esto podría incluir una consultoría de recursos humanos, que generalmente se contrata para brindar servicios de consultoría para ayudar a una empresa a mejorar sus propios esfuerzos de recursos humanos. Los servicios auxiliares de recursos humanos, como la prestación de servicios de reubicación para nuevos empleados o la distribución de beneficios de jubilación, también se incluyen en esta categoría.

Muchas soluciones de fuerza laboral se enfocan en el candidato, en lugar de las empresas. Algunas empresas brindan servicios de reubicación para ayudar a los trabajadores a hacer la transición a una nueva carrera después de su terminación.

Los proveedores de evaluación de desempeño pueden ayudar a los empleados en el desarrollo de habilidades duras y blandas a través de exámenes y pruebas de conocimiento. Además, muchas industrias requieren capacitación o acreditación continua. Los expertos externos brindan capacitación para mejorar las habilidades y el conocimiento de cada individuo para garantizar que realicen su trabajo de manera segura y efectiva.

Aprovecha El Ecosistema De Soluciones Para La Fuerza Laboral

Cada elemento del ecosistema de soluciones para la fuerza laboral proporciona productos y servicios vitales que permiten que las empresas operen de manera más eficiente. Al ayudar a las empresas a atraer y retener a los mejores talentos, y garantizar que todos los asuntos relacionados con el cumplimiento se manejen de manera adecuada, los proveedores de soluciones para la fuerza laboral como myBasePay está preparado para ayudarlo a llevar su negocio al siguiente nivel.

myBasePay sirve como una extensión fácil de implementar de su empresa que puede integrarse rápidamente con sus procesos.  

Al utilizar los servicios de empleador de registro de myBasePay, puede subcontratar y automatizar aquellas tareas administrativas que son vitales pero que no impulsan los resultados de su empresa. Puede pasar la responsabilidad relacionada con el empleo a un proveedor de confianza que comprenda completamente y se adhiera a las prácticas de cumplimiento.  

myBasePay no solo minimizará su responsabilidad, sino que también podemos ayudar a su empresa a conectarse con proveedores calificados, brindando a los reclutadores acceso a docenas de puestos que necesitan ayuda para cubrir. Al administrar el empleo desde estas primeras etapas, nuestras soluciones administrativas lo ayudan a crear un equipo productivo y le permiten concentrarse en las actividades más importantes para su crecimiento futuro.

Aproveche al máximo el talento disponible en su nicho contratando los servicios más importantes para administrar su fuerza laboral.