El 22% de la población adulta ha trabajo en la economía on-demand, mientras que un 42% ha utilizado al menos un servicio de economía on-demand.

Un informe desarrollado por Burson-Marsteller, el Instituto Aspen para  Iniciativas del Futuro del Trabajo y la revista Time, descubrió que la mayoría de los consumidores y trabajadores ve más pros que contras respecto a la Economía On-Demand.

Sin embargo, los expertos advierten que esto podría cambiar si las empresas no prestan atención a la reputación y relaciones con los grupos de interés.

A medida que sigue creciendo, la sharing economy también ha generado críticas desde posiciones de derecha como de izquierda, y advertencias en torno a los riesgos que conlleva para los consumidores. Esto ha derivado en que muchas empresas del sector (por ejemplo Uber), se enfrenten a desafíos de índole regulatoria.

De todas formas, el optimismo prevalece por sobre estas preocupaciones. Cerca del 71% de los encuestados que ofrecen servicios en la economía On-Demand piensan que trabajar en el sector es una experiencia positiva. Además, más de la mitad afirma que su situación económica ha mejorado en el último año, en comparación con el 34% de la población que se desempeña en otros sectores. Las expectativas de mejora económica para el año entrante también son superiores para quienes trabajan en la sharing economy (64%), que para el resto de la población (47%).

En lo que refiere a consumidores y usuarios, el 75% informa haber tenido una experiencia positiva y cerca  del 80% establece que el sector les ayudó a ahorrar dinero, al mismo tiempo que brinda acceso a un rango más amplio de productos y experiencias.
Ya sea para atraer consumidores o para lidiar con asuntos de índole publica en el marco regulatorio, es crítico comprender que atrae a las personas, así como también que les preocupa de la economía On-Demand.

Millones de personas se están volcando al sector para tener mayor flexibilidad y mejores ingresos. Sin embargo, la seguridad financiera y los beneficios de los trabajadores son algunos de los temas a ser abordados y analizados seriamente.

Fuente: Holmes Report