Por Martín Padulla para staffingsmericalatina

América Latina atraviesa un momento bisagra. En un contexto global de disrupciones tecnológicas, transformación demográfica y emergencia climática, los desafíos estructurales de la región en materia laboral se hacen aún más visibles. Informalidad, desempleo juvenil, brechas de habilidades, desconexión entre educación y trabajo, digitalización desigual, precarización, migración laboral, envejecimiento, instituciones laborales obsoletas. La lista es larga, pero también lo son las oportunidades si decidimos actuar con audacia y enfoque colaborativo.

Uno de los elementos clave para avanzar en esta agenda es reconocer el papel estratégico que pueden cumplir los servicios privados de empleo y las workforce solutions. El ecosistema de soluciones laborales tiene hoy más que nunca la capacidad de contribuir activamente a la modernización de los mercados laborales latinoamericanos.

Frente a la informalidad crónica, las empresas de servicios transitorios, agencias de empleo y plataformas de intermediación formal son una puerta de entrada al trabajo decente. Con regulaciones adecuadas y esquemas de simplificación, pueden ser verdaderos motores de formalización, especialmente para jóvenes, mujeres y trabajadores de baja calificación.

En un escenario marcado por el desempleo juvenil y la subinserción de las mujeres, estas soluciones ofrecen canales de inserción rápidos, formación en el puesto de trabajo, itinerarios laborales y mejor worklife balance. Son también actores clave para conectar talento con oportunidades, rompiendo barreras de acceso y sesgos tradicionales.

La brecha entre educación y trabajo exige nuevas articulaciones. Las workforce solutions están en una posición privilegiada para vincular dinámicamente oferta y demanda, identificar habilidades emergentes y diseñar programas de formación pertinentes.

En relación a la digitalización y la automatización, las soluciones laborales formales pueden actuar como puente hacia el futuro del trabajo: facilitando procesos de reskilling, gestionando transiciones laborales y acercando tecnología a pymes y trabajadores con menor acceso.

Frente a la expansión del trabajo en plataformas, el sector puede ofrecer modelos híbridos que combinen flexibilidad con protección, innovando en la creación de esquemas de seguridad social portables y nuevos marcos regulatorios.

La migración laboral, si se gestiona con inteligencia, puede ser una oportunidad. Las agencias y operadores formales pueden colaborar en la integración efectiva de migrantes mediante validación de competencias, programas de inserción y acompañamiento.

La transición ecológica también requerirá una reconversión del empleo que no se puede hacer sin intermediación profesional, orientación laboral y formación específica. Las workforce solutions pueden jugar un rol fundamental en esa transición justa.

Todo esto se da en un contexto en el que los sistemas laborales necesitan reformas. La modernización de los marcos regulatorios no solo implica actualizar leyes, sino también incorporar nuevos actores al diálogo social. El sector de l,os servicios privados de empleo y las workforce solutions en general tiene mucho para aportar desde la experiencia, la innovación y la cercanía con el mundo productivo.

América Latina no puede ni debe prescindir del potencial de las workforce solutions para avanzar en el diseño de mercados laborales más modernos, inclusivos, dinámicos y resilientes. Para eso es necesario construir marcos habilitantes, fomentar alianzas público-privadas, garantizar estándares de calidad y asumir un compromiso activo con el desarrollo social y económico de la región.

El futuro del trabajo en América Latina no está escrito. Debemos construirlo. Esa construcción no será posible si dejamos fuera a quienes, todos los días, generan oportunidades, conectan talentos y aportan valor a millones de personas en nuestra región.

Foto de Leon Overweel en Unsplash